Datenschutzerklärung

Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste wie Google Analytics ein. Deshalb gibt es auf dieser Website kein Cookie-Banner.
• Unsere Besucherstatistik läuft auf unserem Server in Frankfurt am Main, ohne Cookies und ohne Ihre IP-Adresse zu speichern.
• Die Google-Karte auf den Stadtseiten wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken.
• Angaben aus unseren Formularen nutzen wir nur für Ihre Anfrage. An einen Tierbestatter geben wir sie nur mit Ihrer Einwilligung weiter.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website ist:

Maksim Dastanka, Tierbestattung.pro, Rathausplatz 5, 98587 Steinbach-Hallenberg, Deutschland

E-Mail: info@tierbestattung.pro

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Fragen zum Datenschutz beantworten wir gern unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website liegt auf einem Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Hostinger verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Dafür haben wir mit Hostinger einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt, erkennbar an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Bei jedem Seitenaufruf überträgt Ihr Browser automatisch Informationen an unseren Server. Der Server protokolliert Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite oder Datei, den Statuscode, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem (User-Agent) sowie Ihre IP-Adresse.

Wir nutzen diese Daten, um die Website auszuliefern, Fehler zu finden, Angriffe abzuwehren und Zugriffe von Suchmaschinen und anderen automatischen Programmen (Bots) zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und stabiler Betrieb der Website.

Ihre IP-Adresse steht nur in einer Protokolldatei, die unser System alle zehn Minuten auswertet und danach leert. Aus ihr übernehmen wir Zugriffe von Bots, und zwar ohne IP-Adresse. Außerdem ergänzen wir bei Besuchen, die unsere Besucherstatistik zählt, die Website, von der Sie gekommen sind, wenn Ihr Browser diese Angabe nur an den Server und nicht an das Statistik-Skript übermittelt hat. Gespeichert wird dabei nur der Name dieser Website, zum Beispiel einer Suchmaschine, nicht Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse ist damit spätestens nach einer Stunde gelöscht. Die übrigen Protokolleinträge enthalten Ihre IP-Adresse nicht. Sie werden fortlaufend überschrieben, in der Regel nach etwa vier Wochen.

Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wie Menschen zu uns finden, zählen wir Seitenaufrufe mit einer eigenen, einfachen Statistik. Sie läuft auf unserem Server in Frankfurt am Main. Dafür setzen wir keine Cookies und legen nichts in Ihrem Browser ab.

Ein kleines Skript auf unseren Seiten übermittelt dabei an unseren Server:

• die aufgerufene Seite mit Datum und Uhrzeit
• die Website, von der Sie kommen (Referrer, zum Beispiel eine Suchmaschine), und bei Links aus Anzeigen oder Kampagnen deren Quelle
• die Spracheinstellung Ihres Browsers sowie Gerätetyp, Browser und Betriebssystem
• wie lange die Seite sichtbar war und wie weit Sie gescrollt haben
• Klicks auf unsere E-Mail-Adresse (mit dem Seitenbereich, in dem Sie geklickt haben) sowie Beginn und Absenden eines Formulars, jedoch ohne Ihre Eingaben
• bei unseren Rechnern für das Tieralter das Ergebnis einer Berechnung: Tierart, eingegebenes Alter, gewählte Größe und angezeigter Wert. Diese Angaben betreffen Ihr Tier, nicht Ihre Person.

Aus Ihrer IP-Adresse ermitteln wir mit einer Datenbank auf unserem Server das ungefähre Land, die Region und die Stadt. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Damit mehrere Seitenaufrufe als ein Besuch gezählt werden, bilden wir aus IP-Adresse, Browserkennung und einem zufälligen Tagesschlüssel einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash). Den Tagesschlüssel löschen wir nach spätestens drei Tagen. Besuche an verschiedenen Tagen lassen sich deshalb nicht derselben Person zuordnen.

Wir werten diese Daten nur selbst aus: welche Seiten hilfreich sind, wie Besucher zu uns finden und über welche Seiten Anfragen kommen. An Analyse- oder Werbedienste geben wir sie nicht weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, unser Angebot zu verbessern und seine Reichweite zu messen. Die Statistikdaten löschen wir automatisch nach 14 Monaten.

Sendet Ihr Browser das Signal „Global Privacy Control“ oder „Do Not Track“, zählen wir Ihren Besuch nicht. Sie können der Zählung außerdem jederzeit widersprechen oder JavaScript in Ihrem Browser ausschalten.

Google Search Console und Bing Webmaster Tools

Wir nutzen die Google Search Console und die Bing Webmaster Tools, um zu sehen, wie unsere Seiten in den Suchergebnissen erscheinen. Auf unserer Website ist dafür kein Code dieser Dienste eingebunden. Über diese Dienste werden keine Daten über Ihren Besuch auf unserer Website an Google oder Microsoft übermittelt.

Anfragen über unsere Formulare

Über unsere Formulare können Sie eine Abholung oder eine Beratung zur Vorsorge anfragen. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die Sie eintragen:

• Postleitzahl oder Ort, daraus ergänzen wir Ort und Bundesland
• Tierart und ungefähres Gewicht
• wo sich Ihr Tier befindet oder welche Variante Sie wünschen
• Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse
• freiwillig eine Wunschzeit, zu der Sie erreichbar sind, und eine Nachricht

Außerdem speichern wir, von welcher Seite und wann Sie die Anfrage gesendet haben.

Wir nutzen diese Angaben, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn die Verarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage und dient der Vorbereitung eines Vertrags.

Die Abholung, Einäscherung oder Bestattung übernimmt ein Tierbestatter, ein Tierkrematorium oder ein Tierfriedhof in Ihrer Nähe. Damit sich dieser Betrieb bei Ihnen melden kann, geben wir Ihre Angaben an ihn weiter. Das geschieht nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir geben nur die Angaben weiter, die der Betrieb für Ihre Anfrage braucht. Der Betrieb verarbeitet sie als eigener Verantwortlicher nach seiner Datenschutzerklärung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@tierbestattung.pro. Haben wir Ihre Angaben schon weitergegeben, informieren wir den Betrieb über den Widerruf.

Notwendig sind Postleitzahl oder Ort, Tierart, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und das Häkchen zur Einwilligung. Ohne diese Angaben können wir uns nicht bei Ihnen melden. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Ihre Anfrage wird uns elektronisch übermittelt. Dabei setzen wir technische Dienstleister ein, zum Beispiel für Hosting und E-Mail. Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage erledigt ist, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Länger bewahren wir Daten nur auf, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Schutz vor Spam

Zum Schutz vor automatisch erzeugten Anfragen enthalten die Formulare ein unsichtbares Feld und eine Zeitprüfung. Außerdem speichern wir kurzzeitig zwei nicht umkehrbare Prüfwerte (Hashes): einen aus Ihrer IP-Adresse, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu begrenzen, und einen aus Ihrer Telefonnummer, damit eine doppelt gesendete Anfrage nur einmal ankommt. Beide Werte löschen wir automatisch nach spätestens zwei Stunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam und Missbrauch.

Partneranfragen von Betrieben

Tierbestatter und Tierkrematorien, die Partner werden möchten, können uns über das Formular auf unserer Partnerseite schreiben. Wir verarbeiten dabei Firma, Stadt oder Region, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und freiwillig Website und Nachricht, um die Anfrage zu prüfen und eine Zusammenarbeit vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommt keine Partnerschaft zustande, löschen wir die Angaben spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir sie für die Dauer der Zusammenarbeit und danach so lange, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (bis zu zehn Jahre). Für den Schutz vor Spam gilt dasselbe wie oben.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Anliegen, um Ihnen zu antworten. E-Mails werden bei unserem E-Mail-Anbieter gespeichert.

Geht es um eine Abholung oder Bestattung, geben wir Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen nur mit Ihrem Einverständnis an einen Tierbestatter in Ihrer Nähe weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihr Anliegen eine Leistung oder einen Vertrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zu beantworten). Für die Weitergabe an einen Betrieb ist Ihre Einwilligung die Grundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Speicherdauer gilt dasselbe wie bei den Formularen.

Google Maps

Auf unseren Stadtseiten können Sie eine Karte (Google My Maps) mit den Adressen der jeweiligen Seite anzeigen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Vorher werden keine Daten an Google übertragen.

Nach dem Klick lädt Ihr Browser die Karte direkt von Google. Google erhält dabei Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie die Adresse der Seite, auf der Sie die Karte öffnen. Google kann außerdem Cookies setzen und auf Informationen in Ihrem Browser zugreifen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, nach dem die Google LLC zertifiziert ist.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick auf „Karte laden“ erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie gilt nur für diesen Seitenaufruf. Laden Sie die Seite neu, ist die Karte wieder ausgeblendet. Von Google gesetzte Cookies können Sie in Ihrem Browser löschen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Mit „Route planen“ öffnen Sie die Wegbeschreibung auf der Website von Google Maps. Erst mit diesem Klick werden Daten an Google übertragen, dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Links zu anderen Websites

Wir verlinken auf Websites von Tierbestattern, Tierkrematorien, Tierfriedhöfen, Behörden und anderen Anbietern. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung dort ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt auch keine vergleichbaren Speicher in Ihrem Browser wie den Local Storage. Deshalb bitten wir Sie auch nicht um eine Einwilligung in Cookies. Nur wenn Sie die Google-Karte laden, kann Google eigene Cookies setzen (siehe „Google Maps“).

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe unten)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Schreiben Sie uns dazu an info@tierbestattung.pro oder rufen Sie uns an.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der Behörde Ihres Wohnorts. Für uns zuständig ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt, www.tlfdi.de.

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) setzen wir nicht ein.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Besucherstatistik können Sie ohne Angabe von Gründen widersprechen. Am einfachsten geht das mit dem Browsersignal „Global Privacy Control“ oder „Do Not Track“. Ihren Widerspruch können Sie uns auch formlos an info@tierbestattung.pro senden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.